Servicevilkår - BilligereMedicin

1.1. Disse servicevilkår regulerer brugen af onlineplatformen BilligereMedicin, der er tilgængelig på www.taniejpolek.pl, og mobilapplikationerne (herefter: "Platformen" eller "Tjenesten").

1.2. Administrator og ejer af Platformen er WEBET SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, registreret på ul. 1 Maja 30A, 45-355 Opole, Polen, optaget i det nationale domstolsregister (KRS) under nummer 0000940072, NIP 7543346806, REGON 520717497 (herefter: "Administrator" eller "Tjenesteudbyder").

1.3. Brug af Platformen udgør accept af disse servicevilkår. Hvis du ikke er enig i vilkårene, bedes du ophøre med at bruge Platformen.

1.4. Disse servicevilkår er tilgængelige gratis på Tjenestens websted i en form, der gør det muligt at downloade, gemme og udskrive dem.

1.5. Brugsbetingelserne for Platformen kan også fastlægges i særskilte regler for bestemte tjenester, som supplerer disse servicevilkår.

2.1. Platform/Tjeneste — web- og mobilapplikationen BilligereMedicin, der bruges til at sammenligne priser på håndkøbsmedicin (OTC) i online-apoteker.

2.2. Bruger — enhver fysisk person, juridisk enhed eller organisatorisk enhed uden status som juridisk person, der bruger Platformen.

2.3. Forbruger — en fysisk person, der foretager en retshandel, som ikke er direkte forbundet med vedkommendes erhvervs- eller forretningsmæssige virksomhed (i henhold til EU's forbrugerlovgivning, herunder direktiv 2011/83/EU).

2.4. Konto — Brugerens individuelle profil i Tjenesten, beskyttet af loginoplysninger (e-mailadresse) og adgangskode.

2.5. Gratis abonnement — gratis adgang til Tjenestens begrænsede funktionalitet i overensstemmelse med §6.1.

2.6. Betalt abonnement — betalt adgang til Tjenestens fulde funktioner, tilgængelig som:

• Årligt abonnement 49 PLN — ubegrænset adgang til alle funktioner i 12 måneder med automatisk fornyelse

2.7. Indkøbsliste — en samling af lægemidler, som Brugeren har valgt for at sammenligne priser og finde den billigste købsmulighed.

3.1. BilligereMedicin er en uafhængig platform, der sammenligner priser på håndkøbsmedicin i online-apoteker.

3.2. Platformen tilbyder:

• Sammenligning af priser for hele indkøbslisten (kurven) frem for enkelte lægemidler
• Find af de billigste købsmuligheder for hele lægemiddellisten
• Pris- og tilgængelighedsoplysninger for lægemidler i online-apoteker
• Optimering af køb gennem anbefalinger om at fordele bestillinger mellem apoteker
• Søgehistorik og gemte indkøbslister

3.3. Vigtige oplysninger:

• BilligereMedicin er IKKE et apotek og sælger ikke lægemidler
• Platformen modtager ikke provision fra apoteker for at vise deres tilbud
• Vi er et uafhængigt sammenligningsværktøj
• Vi henviser ikke Brugere til bestemte apoteker mod betaling
• Alle apoteker behandles lige i søgeresultaterne

3.4. Platformen giver Brugeren mulighed for at gå videre til det valgte online-apotek for at gennemføre et køb; Administrator deltager dog ikke i salgstransaktionen og bærer intet ansvar for den.

For korrekt brug af Tjenesten skal følgende tekniske krav være opfyldt:

• 4.1. En enhed med internetadgang med en båndbredde på mindst 1 Mbps.
• 4.2. En opdateret version af en webbrowser, der understøtter HTML5, JavaScript og cookies - navnlig Chrome (version 110 eller nyere), Firefox (version 115 eller nyere), Safari (version 16 eller nyere), Microsoft Edge (version 110 eller nyere).
• 4.3. Cookies og lokal lagring (local storage) aktiveret i browseren.
• 4.4. En aktiv e-mailadresse - til oprettelse af en Konto, modtagelse af transaktionsbeskeder og kommunikation med Administrator.
• 4.5. Til den fulde kurvsammenligningsfunktion - JavaScript aktiveret i browseren.

4.6. Administrator bestræber sig på at sikre, at Tjenesten fungerer på alle gængse enheder (stationære computere, bærbare computere, smartphones, tablets) og ved skærmopløsninger fra 320 px og opefter. Administrator er ikke ansvarlig for utilgængelighed eller fejlfunktion i Tjenesten, der skyldes brug af ikke-understøttede browsere eller operativsystemer eller en ikke-anbefalet teknisk konfiguration.

5.1. Brug af Tjenestens grundlæggende funktioner (gratis version) kræver oprettelse af en Konto via registrering.

5.2. Oprettelse af en Konto er frivillig og gratis.

5.3. For at oprette en Konto kræves følgende: (a) angivelse af en aktuel e-mailadresse; (b) oprettelse af en sikker adgangskode; (c) accept af disse servicevilkår og privatlivspolitikken. Brugeren kan valgfrit angive for- og efternavn.

5.4. En Bruger må kun have én Konto i Tjenesten. Det er ikke tilladt at oprette flere Konti for samme person.

5.5. Brugeren forpligter sig til at: (a) angive sandfærdige og aktuelle oplysninger ved registreringen; (b) holde loginoplysninger (e-mail og adgangskode) fortrolige; (c) straks underrette Administrator om uautoriseret adgang til Kontoen; (d) ikke dele Kontoen med tredjeparter.

5.6. Administrator forbeholder sig retten til at nægte registrering eller suspendere en Konto i tilfælde af overtrædelse af vilkårene, mistanke om svig eller andre berettigede grunde (nærmere herom i §17 i disse vilkår).

5.7. Brugeren kan til enhver tid slette sin Konto via indstillingspanelet eller ved at kontakte Administrator på biuro@webet.pl. Sletning af Kontoen medfører permanent fjernelse af personoplysninger med undtagelse af oplysninger, der lovligt skal opbevares (nærmere herom i privatlivspolitikken).

6.1. Gratis abonnement:

• Lægemiddelsøgning på tværs af mere end online-apoteker
• Oprettelse af en sundhedsprofil (indkøbsliste)
• Én gratis fuld kurvsammenligning (den første sammenligning viser altid det absolut billigste apotek)
• Efter brug af den første sammenligning: en apoteksanbefaling i kategorien "meget god pris" (en tærskelalgoritme udvælger et tilbud med en passende prisforskel og udelader det dyreste apotek — detaljer i Hjælpecenteret)
• Ingen garanti for laveste pris ved efterfølgende sammenligninger (garantien gælder for det betalte abonnement)

6.2. Betalt abonnement - muligheder:

Årligt abonnement 49 PLN:

• Pris: 49 PLN for 12 måneder
• Ubegrænset adgang til de billigste muligheder for alle indkøbslister
• Søgehistorik og besparelsesstatistik
• Prioriteret teknisk support
• Automatisk fornyelse efter 12 måneder (kan opsiges når som helst)

6.3. Betalinger behandles via det sikre betalingssystem Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., med hjemsted i Irland). Vi accepterer kreditkort, betalingskort og andre betalingsmetoder, der er tilgængelige i Stripe.

6.4. Alle priser er angivet i polske zloty (PLN) og inkluderer moms.

6.5. Efter betaling modtager Brugeren en købsbekræftelse pr. e-mail og en momsfaktura (inden for 7 arbejdsdage).

6.6. Det årlige abonnement til 49 PLN fornyes automatisk efter 12 måneder til den til enhver tid gældende normalpris. Mindst 7 dage før fornyelsesdatoen sender vi Brugeren en e-mailbesked med oplysninger om fornyelsesdatoen og det beløb, der vil blive opkrævet. Opsigelse af den automatiske fornyelse er mulig når som helst i kontoindstillingspanelet (afsnittet Abonnement → Annullér fornyelse), via Stripes kundepanel eller ved at kontakte biuro@webet.pl. Opsigelse påvirker ikke adgangen til tjenesterne indtil udløbet af den betalte periode.

6.7. Administrator forbeholder sig retten til at ændre abonnementspriserne med 30 dages varsel. Prisændringer påvirker ikke aktive abonnementer - de gælder fra den næste faktureringsperiode.

8.1. 30-dages pengene-tilbage-garanti:

• Hvis du ikke er tilfreds med tjenesten, refunderer vi dine penge uden at stille spørgsmål
• Garantien gælder i 30 dage fra købsdatoen
• Gælder det betalte årlige abonnement (49 zł ≈ 4,50 €)
• For at anmode om refusion skal du kontakte os på: biuro@webet.pl
• Refusioner behandles inden for 14 arbejdsdage til den konto/det kort, der blev brugt til betalingen

8.2. Fortrydelsesret for Forbrugere (14 dage):

I overensstemmelse med EU's forbrugerlovgivning (direktiv 2011/83/EU) har Forbrugeren ret til at fortryde en aftale indgået på afstand inden for 14 dage fra aftalens indgåelse (betalingsdatoen) uden at angive nogen grund.

• Fortrydelse sker ved at sende en utvetydig erklæring til: biuro@webet.pl
• For at overholde fristen er det tilstrækkeligt at sende erklæringen, før 14-dages perioden udløber
• Standardformularen til fortrydelse er bilag 1 til disse vilkår og kan downloades som PDF på /odstapienie-od-umowy.pdf
• I tilfælde af fortrydelse refunderer vi alle modtagne betalinger uden unødig forsinkelse, senest 14 dage efter modtagelse af erklæringen

8.3. Forbrugeren samtykker udtrykkeligt til, at leveringen af tjenesten påbegyndes inden udløbet af den 14-dages fortrydelsesfrist, og anerkender, at fortrydelsesretten bortfalder ved fuld levering af tjenesten.

8.4. Refusioner foretages med samme betalingsmiddel, som Forbrugeren har anvendt, medmindre Forbrugeren udtrykkeligt har accepteret en anden refusionsmetode, der ikke medfører nogen omkostninger for vedkommende.

Tjenesten giver Brugeren mulighed for at generere et kort link i formatet taniejpolek.pl/c/<32-tegns hexadecimal streng>, der fører til en gemt kurvsammenligning. Dette link fungerer som en adgangslegitimation (capability URL) — enhver, der kender linket, får skrivebeskyttet adgang til netop denne kurv uden krav om login.

• 9.1. Linkets identifikator er en tilfældig 32-tegns hexadecimal streng, der genereres kryptografisk på Administrators side; den indeholder ingen personoplysninger om Brugeren.
• 9.2. Besiddelse af linket er den eneste adgangsbetingelse (link = legitimation): Tjenesten kontrollerer ikke, hvem der åbner linket. Brugeren bør kun dele det med betroede modtagere og via kanaler, som vedkommende anser for sikre.
• 9.3. Adgang via short-linket er skrivebeskyttet: modtageren kan se kurvens sammensætning og prissammenligningen, men kan IKKE ændre kurven, afgive bestillinger, foretage betalinger eller få adgang til Brugerens Konto.
• 9.4. Brugeren kan til enhver tid tilbagekalde et genereret link i Kontopanelet — fra det tidspunkt vil forsøg på at åbne linket returnere en meddelelse om nægtet adgang.
• 9.5. Administrator kan tilbagekalde linket automatisk, når opbevaringsperioden udløber, når Kontoen slettes, eller i tilfælde af en anmeldelse om misbrug.

9.6. Modtagerens samtykke: [Afventer juridisk gennemgang] Krav om at indhente særskilt samtykke fra modtageren af short-linket til at modtage de data, der er indeholdt i kurven (f.eks. indkøbslistens sammensætning), navnlig hvis kurven indeholder data i særlige kategorier (helbredsdata) — om det er tilstrækkeligt, at Brugeren genererer linket, eller om modtageren bør informeres om dataenes karakter, før de vises.

10.1. Ved brug af Platformen forpligter Brugeren sig til at:

• Bruge Tjenesten i overensstemmelse med gældende polsk og europæisk lovgivning
• Overholde bestemmelserne i disse vilkår
• Respektere andre Brugeres og Administrators rettigheder
• Afholde sig fra handlinger, der kan forstyrre eller skade Platformens drift
• Ikke bruge Platformen på en måde, der krænker Administrators eller tredjeparters interesser

10.2. Det er forbudt at:

• Kopiere, ændre, distribuere eller anvende Platformens indhold uden samtykke
• Bruge automatiserede værktøjer til dataindsamling (bots)
• Forsøge at få uautoriseret adgang til Platformens systemer eller andre Brugeres konti
• Indføre ulovligt, krænkende eller tredjepartsrettighedskrænkende indhold i Tjenesten
• Omgå betalingssystemer eller sikkerhedsforanstaltninger
• Dele kontoen med andre personer
• Oprette flere konti for samme person
• Udgive sig for andre personer eller enheder
• Bruge Platformens data til kommercielle formål uden Administrators samtykke

10.3. I tilfælde af overtrædelse af dette afsnit har Administrator ret til omgående at blokere eller fjerne Brugerens Konto uden refusion af betalte beløb og til at iværksætte retslige skridt.

11.1. Administrator gør sit yderste for at sikre, at de pris- og tilgængelighedsoplysninger, der præsenteres i Tjenesten, er aktuelle og nøjagtige. Dog:

• Priser i apoteker kan ændres uden varsel
• Lægemidlers tilgængelighed kan ændre sig i realtid
• Oplysninger opdateres med jævne mellemrum (typisk hver 24. time)
• Endelige priser og købsbetingelser fastsættes af det apotek, hvor du foretager købet
• Administrator er ikke ansvarlig for fejl i priser oplyst af apoteker

11.2. Bekræft altid den endelige pris og købsbetingelserne direkte hos det valgte apotek, før du gennemfører din bestilling.

11.3. Administrator garanterer ikke:

• Uafbrudt adgang til Tjenesten (tekniske afbrydelser og vedligeholdelse kan forekomme)
• Fejlfri drift af Platformen
• Tilgængelighed af alle lægemidler i alle apoteker
• At de viste priser altid er de laveste på markedet (der kan være apoteker, som Tjenesten ikke dækker)

12.1. Oplysninger, der præsenteres i Tjenesten (lægemiddelnavne, beskrivelser, indikationer), stammer fra offentligt tilgængelige kilder og er udelukkende til informationsformål.

12.2. Administrator er ikke ansvarlig for følgerne af brug af lægemidler købt gennem apoteker, som Platformen henviser til.

12.3. Tjenesten sammenligner kun håndkøbsmedicin. Receptpligtig medicin indgår ikke i Tjenesten.

13.1. Administrator er udelukkende ansvarlig for at levere prissammenligningstjenesten inden for Platformen. Administrator er ikke ansvarlig for:

• Kvaliteten, sikkerheden, virkningen eller ægtheden af lægemidler, der sælges af apoteker
• Ordreafvikling hos online-apoteker
• Leveringsforsinkelser eller problemer med bestillinger afgivet hos apoteker
• Fejl i oplysninger oplyst af apoteker (priser, tilgængelighed, beskrivelser)
• Bivirkninger eller helbredsproblemer relateret til brug af lægemidler
• Økonomiske tab som følge af køb foretaget hos apoteker
• Tab som følge af manglende mulighed for at bruge Platformen (teknisk nedetid, fejl)
• Online-apotekers handlinger eller undladelser
• Tab af data forårsaget af force majeure eller hackerangreb

13.2. Platformen leveres "som den er og forefindes" uden nogen udtrykkelige eller stiltiende garantier, herunder garantier for egnethed til et bestemt formål.

13.3. Administrators ansvar over for Brugeren for manglende eller mangelfuld opfyldelse af serviceaftalen er begrænset til det gebyr, som Brugeren har betalt for det betalte abonnement (i tilfælde af et gratis abonnement - op til 100 PLN).

13.3a. Den beløbsmæssige ansvarsgrænse, der er nævnt i punkt 11.3, gælder ikke for Forbrugere eller for fysiske personer, der indgår en aftale med Administrator, som er direkte forbundet med deres erhvervsvirksomhed, men hvor aftalen ifølge dens indhold ikke har erhvervsmæssig karakter for den pågældende person (analogt med art. 38a i den polske forbrugerrettighedslov). Administrator er ansvarlig over for sådanne personer efter de almindelige regler i den polske civillovbog.

13.4. Ovenstående ansvarsbegrænsninger gælder ikke for skader:

• Forvoldt forsætligt eller ved grov uagtsomhed
• På personen (liv, helbred)
• Hvor ansvarsbegrænsning ikke er tilladt i henhold til ufravigelig lovgivning

13.5. For Forbrugere gælder ansvarsbegrænsningerne kun i det omfang, det er tilladt efter forbrugerbeskyttelseslovgivningen.

Aftaler om levering af det betalte abonnement, der indgås med Forbrugere, er underlagt de bestemmelser, der gennemfører Europa-Parlamentets og Rådets direktiv (EU) 2019/770 af 20. maj 2019 om visse aspekter af aftaler om levering af digitalt indhold og digitale tjenester (gennemført i Polen i kapitel 5b i forbrugerrettighedsloven, art. 43k-43q).

14.1. Administrator er ansvarlig for det betalte abonnements overensstemmelse med aftalen i hele dets varighed.

14.2. Den digitale tjeneste er i overensstemmelse med aftalen, hvis navnlig dens beskrivelse, art, mængde, kvalitet, fuldstændighed, funktionalitet, kompatibilitet og andre egenskaber, der er angivet i aftalen, svarer til aftalen, og den er egnet til det særlige formål, som Forbrugeren har behov for den til.

14.3. I tilfælde af manglende overensstemmelse mellem den digitale tjeneste og aftalen kan Forbrugeren kræve, at den bringes i overensstemmelse med aftalen.

14.4. Administrator kan nægte at bringe den digitale tjeneste i overensstemmelse med aftalen, hvis det er umuligt eller ville medføre uforholdsmæssigt store omkostninger.

14.5. Hvis den digitale tjeneste ikke er i overensstemmelse med aftalen, kan Forbrugeren afgive en erklæring om at nedsætte prisen eller hæve aftalen, navnlig hvor: (a) det er umuligt at bringe den i overensstemmelse eller ville medføre uforholdsmæssigt store omkostninger; (b) Administrator ikke har bragt tjenesten i overensstemmelse inden for en rimelig frist; (c) den manglende overensstemmelse fortsætter trods forsøg; (d) den manglende overensstemmelse er så væsentlig, at den berettiger til at hæve aftalen uden forudgående krav om at bringe den i overensstemmelse.

14.6. Forbrugeren kan ikke hæve aftalen, hvis den manglende overensstemmelse er uvæsentlig. Den manglende overensstemmelse formodes at være væsentlig.

14.7. En eventuel nedsat pris skal stå i samme forhold til aftaleprisen som værdien af den ikke-overensstemmende digitale tjeneste til værdien af den overensstemmende digitale tjeneste. Den refusion, der tilkommer Forbrugeren som følge af udøvelse af retten til prisnedsættelse, foretages senest 14 dage efter modtagelse af Forbrugerens erklæring om prisnedsættelse.

14.8. Administrator er forpligtet til at oplyse Forbrugeren om opdateringer, der er nødvendige for at opretholde den digitale tjenestes overensstemmelse med aftalen i leveringsperioden, og til at levere sådanne opdateringer.

14.9. Klager vedrørende den digitale tjenestes manglende overensstemmelse med aftalen behandles efter den procedure, der er fastsat i §15 i disse vilkår.

15.1. Alt indhold, der er tilgængeligt på Platformen, herunder tekster, grafik, logoer, ikoner, fotos, brugergrænsefladen, kildekoden, databaser og datakompilationer, tilhører WEBET Sp. z o.o. eller dets licensgivere og er beskyttet af polsk og international ophavsretslovgivning samt lovgivning om industriel ejendomsret.

15.2. Varemærker, herunder navnet "BilligereMedicin" og Tjenestens logo, er registrerede varemærker tilhørende Administrator og er underlagt retlig beskyttelse.

15.3. Det er ikke tilladt at kopiere, gengive, ændre, offentliggøre, overføre, sælge, distribuere, dekompilere eller på anden måde anvende materialer fra Platformen uden Administrators forudgående skriftlige samtykke.

15.4. Brugeren modtager en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens til at bruge Platformen udelukkende til personlige, ikke-kommercielle formål i overensstemmelse med disse vilkår.

15.5. Data om lægemiddelpriser stammer fra offentligt tilgængelige ressourcer hos online-apoteker og behandles automatisk af Tjenesten. Administrator respekterer apotekernes ophavsrettigheder og anvender udelukkende dataene med henblik på prissammenligning.

16.1. Administrator forbeholder sig retten til at:

• Ændre, udvide eller begrænse Tjenestens funktionalitet
• Midlertidigt suspendere eller permanent indstille Tjenesten
• Indføre tekniske afbrydelser i adgangen til Platformen (vedligeholdelse, opdateringer)
• Tilføje eller fjerne funktioner på Platformen
• Ændre antallet af apoteker, der indgår i sammenligningerne

16.2. Administrator kan ændre disse vilkår af vigtige grunde:

• Ændring i lovgivningen
• Ændring i omfanget eller måden, hvorpå tjenesterne leveres
• Sikkerhedsmæssige grunde
• Indførelse af nye funktioner

16.3. Administrator vil informere Brugerne om ændringer af vilkårene:

• Ved at sende information til den e-mailadresse, der er angivet ved registreringen
• Ved at vise en meddelelse i Tjenesten
• Med mindst 14 dages varsel, før ændringerne træder i kraft

16.4. [Afventer juridisk gennemgang] Efter levering af de ændrede vilkår øger Administrator den interne versionsidentifikator (policy_version). En Bruger med en aktiv Konto vil ved næste login modtage en modalmeddelelse i Tjenesten med anmodning om aktiv accept af den nye version. Manglende accept inden for 14 dage efter den første visning af meddelelsen udløser de konsekvenser, der er beskrevet i punkt 16.5 (mekanismen for fornyet samtykke til policy_version erstatter stiltiende accept).

16.5. Manglende accept af den nye version af vilkårene inden for 14 dage efter at være blevet informeret om ændringen medfører ophør af aftalen om levering af elektroniske tjenester. I så fald vil Brugerens Konto blive blokeret, og data vil blive slettet i overensstemmelse med privatlivspolitikken.

16.6. Brugere med et aktivt betalt abonnement, der ikke accepterer ændringer af vilkårene, har ret til en forholdsmæssig refusion af gebyret for den uudnyttede abonnementsperiode.

17.1. Klager vedrørende Tjenestens funktion eller de leverede tjenester skal indsendes til e-mailadressen: biuro@webet.pl

17.2. Klagen bør indeholde:

• Brugerens for- og efternavn eller firmanavn
• Den e-mailadresse, der er knyttet til Kontoen
• En detaljeret beskrivelse af problemet eller grundlaget for klagen
• Datoen, hvor problemet opstod
• Den forventede måde at løse klagen på
• Dokumenter eller skærmbilleder, der understøtter klagen (hvis relevant)

17.3. Administrator bekræfter modtagelsen af klagen inden for 3 arbejdsdage og svarer inden for 14 dage efter modtagelse af en korrekt indsendt klage.

17.4. I berettigede tilfælde, hvor løsningen kræver yderligere teknisk analyse, kan fristen forlænges til 30 dage, og i så fald vil Brugeren blive informeret herom.

17.5. Svaret på klagen vil blive sendt til den e-mailadresse, der er angivet i klagen eller knyttet til Kontoen.

17.6. Udenretslig tvistbilæggelse (for Forbrugere):

Forbrugeren har ret til at gøre brug af udenretslige metoder til tvistbilæggelse:

• Den permanente forbrugervoldgiftsret ved det regionale handelsinspektorat (Polen)
• Mægling foretaget af den regionale handelsinspektør (Polen)
• ODR-platformen (Online Dispute Resolution): ec.europa.eu/consumers/odr - en onlineplatform til løsning af tvister, der opstår i forbindelse med onlineaftaler
• Den kommunale eller distriktsbaserede forbrugerombudsmand (Polen) eller den tilsvarende forbrugermyndighed i Brugerens bopælsland

18.1. Den dataansvarlige for Brugernes personoplysninger er WEBET SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. 1 Maja 30A, 45-355 Opole, Polen.

18.2. Brugernes personoplysninger behandles i overensstemmelse med:

• Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR)
• Den polske lov om beskyttelse af personoplysninger
• Privatlivspolitikken, der er tilgængelig på: taniejpolek.pl/polityka-prywatnosci

18.3. Detaljerede oplysninger om behandlingen af personoplysninger, herunder formål, retsgrundlag, opbevaringsperioder og Brugerens rettigheder, findes i privatlivspolitikken, der udgør en integreret del af disse vilkår.

18.4. [Afventer juridisk gennemgang] Helbredsrelaterede data (f.eks. navne på lægemidler på en indkøbsliste, sundhedsprofiler) udgør data i særlige kategorier i henhold til art. 9, stk. 1, i GDPR. Behandlingen heraf finder sted på grundlag af Brugerens udtrykkelige samtykke i overensstemmelse med art. 9, stk. 2, litra a), i GDPR, afgivet i komponenten HealthDataConsentDialog ved den første tilføjelse af et lægemiddel til en indkøbsliste — detaljer i §16 i privatlivspolitikken (taniejpolek.pl/polityka-prywatnosci#par-16).

18.5. Brugeren har følgende rettigheder:

• Ret til indsigt i data (art. 15 i GDPR)
• Ret til berigtigelse (art. 16 i GDPR)
• Ret til sletning - "retten til at blive glemt" (art. 17 i GDPR)
• Ret til begrænsning af behandling (art. 18 i GDPR)
• Ret til dataportabilitet (art. 20 i GDPR)
• Ret til at gøre indsigelse mod behandling (art. 21 i GDPR)
• Ret til at trække samtykke tilbage (art. 7, stk. 3, i GDPR)
• Ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed (art. 77 i GDPR)

19.1. Brugeren kan til enhver tid opsige aftalen og slette sin Konto via indstillingspanelet i Tjenesten eller ved at kontakte Administrator.

19.2. Administrator kan suspendere eller bringe Brugerens adgang til Platformen til ophør i tilfælde af:

• Væsentlig eller gentagen overtrædelse af vilkårene
• Mistanke om svig, misbrug eller ulovlige handlinger
• Handlinger, der skader Platformen, andre Brugere eller Administrator
• Manglende betaling for premiumtjenester (efter forudgående betalingspåkrav)
• Inaktivitet på Kontoen i en periode på mere end 24 måneder

19.3. I tilfælde af suspension eller ophør af adgangen som følge af Brugerens forhold har Brugeren ikke ret til refusion af betalte beløb.

19.4. I tilfælde af Brugerens opsigelse af det betalte abonnement:

• Adgangen til premiumfunktioner opretholdes indtil udløbet af den betalte periode
• Abonnementet fornyes ikke automatisk
• Efter periodens udløb konverteres Kontoen automatisk til et gratis abonnement

19.5. Ved aftalens ophør og sletning af Kontoen vil Brugerens personoplysninger blive slettet eller anonymiseret i overensstemmelse med privatlivspolitikken, med forbehold for behovet for at opbevare data som følge af lovgivningen (f.eks. regnskabsregler - 6 år).

20.1. Disse vilkår og enhver aftale indgået på grundlag heraf er underlagt polsk ret og skal fortolkes i overensstemmelse hermed.

20.2. I forhold, der ikke er reguleret af disse vilkår, gælder følgende:

• Den polske lov af 30. maj 2014 om forbrugerrettigheder
• Den polske lov af 18. juli 2002 om levering af elektroniske tjenester
• Den polske civillovbog
• GDPR og den polske lov om beskyttelse af personoplysninger
• Andre almindeligt gældende bestemmelser i polsk og europæisk ret

20.3. Eventuelle tvister, der opstår i forbindelse med brugen af Platformen, afgøres af de domstole, der har kompetence for Administrators hjemsted, med forbehold for ufravigelige bestemmelser om domstoles kompetence.

20.4. For Forbrugere fastlægges domstolskompetencen efter bestemmelserne i den polske retsplejelov (sædvanligvis den domstol, der har kompetence for Forbrugerens bopæl) eller efter lovgivningen i Brugerens bopælsland, hvor dette er ufravigeligt efter EU-retten.

20.5. I tilfælde af uoverensstemmelser mellem sprogversioner af vilkårene har den polske version forrang.

21.1. Disse vilkår træder i kraft den 17. november 2025. Den version, der er opdateret i overensstemmelse med compliance-revisionen, gælder fra den 13. maj 2026.

21.2. Den aktuelle version af vilkårene er altid tilgængelig på: taniejpolek.pl/regulamin i en form, der gør det muligt at downloade, gemme og udskrive dem.

21.3. Hvis en bestemmelse i disse vilkår findes ugyldig eller ikke kan håndhæves, forbliver de øvrige bestemmelser i fuld kraft og virkning.

21.4. Administrators manglende håndhævelse af en rettighed efter vilkårene udgør ikke et afkald på denne rettighed.

21.5. Administrator kan overdrage rettigheder og forpligtelser efter disse vilkår til en tredjepart, forudsat at Brugernes rettigheder ikke forringes.

Ændringshistorik for vilkårene:

• 3. juli 2026 (v3.2) — [PROJEKT — do weryfikacji prawnej] opdatering af Privatlivspolitikken med en klausul om AI-behandling af kurvdata (genkendelse af kurven fra foto/tekst samt AI-kurvoptimering) samt tilføjelse af Anthropic PBC til listen over databehandlere; ingen indholdsmæssig ændring af disse Vilkår.
• 21. maj 2026 (v3.1) — rettelse af prisen for det årlige abonnement (49 PLN i stedet for de fejlagtigt angivne 19 PLN) og præcisering af mekanikken i det gratis abonnement (1 gratis fuld sammenligning + tærskelalgoritme i stedet for den tidligere, fejlagtigt beskrevne procentvise tærskel). Ingen funktionelle ændringer af tjenesten.
• 20. maj 2026 — juridisk revision FASE 3: indførelse af §9 (Short-Links /c/<32hex> — skrivebeskyttede capability-URL'er), udvidelse af §18 med en henvisning til art. 9, stk. 2, litra a), i GDPR og HealthDataConsentDialog for helbredsdata, tilføjelse af mekanismen for fornyet samtykke til policy_version i §16.4 som erstatning for stiltiende accept, fjernelse af e-mail-betalingsmuren.
• 14. maj 2026 - juridisk revision Fase 2: tilføjelse af en undtagelse for Forbrugere og fysiske personer, der indgår ikke-erhvervsmæssige aftaler, fra den beløbsmæssige ansvarsgrænse (ny klausul 11.3a, analogt med art. 38a i den polske forbrugerrettighedslov - fjerner risikoen for et urimeligt vilkår); forenkling af strukturen i §5 (Brugerkonto) - alle bestemmelser placeret under én samlet nummerering 5.1-5.7 med underpunkter (a)(b)(c)(d).
• 14. maj 2026 - juridisk revision Fase 1: tilføjelse af §4 (Tekniske krav), §12 (Ansvar for den digitale tjenestes overensstemmelse, der gennemfører direktiv 2019/770) og bilag 1 (Standardformular til fortrydelse) med en PDF til download. Alle efterfølgende afsnit er forskudt med +2.
• 13. maj 2026 - opdatering efter compliance-revision: fjernelse af udløbne kampagnepriser, erstatning af klausulen om stiltiende accept med en mekanisme for aktiv accept inden for 14 dage, præcisering af reglerne for automatisk fornyelse (e-mailbesked 7 dage i forvejen, opsigelsespanel i kontoindstillingerne).
• 17. november 2025 - oprindelig version af vilkårene.

(denne formular skal kun udfyldes og returneres, hvis du ønsker at fortryde aftalen)

BEMÆRK: Denne formular følger den polske lovbestemte skabelon (bilag 2 til den polske forbrugerrettighedslov). I jurisdiktioner, hvor en landespecifik lovbestemt skabelon til fortrydelsesformular er obligatorisk, skal den lokale skabelon anvendes. Den aktuelt angivne ordlyd (PL):

Til:
WEBET Sp. z o.o.
ul. 1 Maja 30A
45-355 Opole, Polen
e-mail: biuro@webet.pl

— Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) fortryder aftalen om levering af følgende tjeneste (*):
.....................................................................

— Aftalens indgåelsesdato: ......................
— Forbrugerens/forbrugernes navn: ......................
— Forbrugerens/forbrugernes adresse: ......................
— E-mailadresse for Tjenestens Konto: ......................
— Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis denne formular indgives på papir): ......................
— Dato: ......................

(*) Det ikke relevante overstreges.

Du kan bruge denne formular, men det er ikke obligatorisk. Fortrydelseserklæringen kan afgives i enhver form: skriftligt, pr. e-mail til biuro@webet.pl eller via kontaktformularen i Tjenesten. Det anbefales dog at bruge skabelonen nedenfor for at sikre fuldstændighed.

Download formularen som PDF