Servicevilkår - Billigere­Medicin

1.1. Disse servicevilkår regulerer brugen af onlineplatformen BilligereMedicin, der er tilgængelig på www.taniejpolek.pl, og mobilapplikationerne (herefter: "Platformen" eller "Tjenesten").

1.2. Administrator og ejer af Platformen er WEBET SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, registreret på ul. 1 Maja 30A, 45-355 Opole, Polen, optaget i det nationale domstolsregister (KRS) under nummer 0000940072, NIP 7543346806, REGON 520717497 (herefter: "Administrator" eller "Tjenesteudbyder").

1.3. Brug af Platformen udgør accept af disse servicevilkår. Hvis du ikke er enig i vilkårene, bedes du ophøre med at bruge Platformen.

1.4. Disse servicevilkår er tilgængelige gratis på Tjenestens websted i en form, der gør det muligt at downloade, gemme og udskrive dem.

1.5. Brugsbetingelserne for Platformen kan også fastlægges i særskilte regler for bestemte tjenester, som supplerer disse servicevilkår.

1.6. Kun personer, der er fyldt 18 år, må bruge Tjenesten. Ved at oprette en Konto, sende en Forespørgsel eller købe et Betalt abonnement bekræfter Brugeren at være fyldt 18 år.

2.1. Platform/Tjeneste — webapplikationen og mobilapplikationen BilligereMedicin, der bruges til at sammenligne priser på håndkøbsmedicin og kosttilskud i online-apoteker og til at sende Forespørgsler til fysiske Apoteker i nærheden.

2.2. Bruger — enhver fysisk person, juridisk enhed eller organisatorisk enhed uden status som juridisk person, der bruger Platformen.

2.3. Forbruger — en fysisk person, der foretager en retshandel, som ikke er direkte forbundet med vedkommendes erhvervs- eller forretningsmæssige virksomhed (i henhold til EU's forbrugerlovgivning, herunder direktiv 2011/83/EU).

2.4. Konto — Brugerens individuelle profil i Tjenesten, beskyttet af loginoplysninger (e-mailadresse) og adgangskode.

2.5. Gratis abonnement — gratis adgang til Tjenestens begrænsede funktionalitet i overensstemmelse med §6.1.

2.6. Betalt abonnement — betalt adgang til Tjenestens fulde funktioner, tilgængelig som:

• Årligt abonnement 89 kr. — ubegrænset adgang til alle funktioner i 12 måneder, fornyes automatisk hver 12. måned, indtil fornyelsen annulleres

2.7. Indkøbsliste — en samling af lægemidler, som Brugeren har valgt for at sammenligne priser og finde den billigste købsmulighed.

2.8. Fysisk Apotek — et offentligt tilgængeligt apotek i Polen, der har indgået en aftale med Administratoren om håndtering af Forespørgsler.

2.9. Forespørgsel — en liste over produkter med mængder, som Brugeren har sendt, og som Administratoren videresender til fysiske Apoteker i nærheden med anmodning om oplysninger om tilgængelighed og pris.

2.10. Afhentningskode — en kode bestående af »TPL-« og fire tegn, som Brugeren modtager efter at have reserveret afhentning, og som Brugeren oplyser i det fysiske Apotek.

3.1. BilligereMedicin er en uafhængig platform, der sammenligner priser på håndkøbsmedicin i online-apoteker. Platformen giver også mulighed for at sende en Forespørgsel til fysiske Apoteker i nærheden og afhente en bestilling mod en Afhentningskode (§ 8).

3.2. Platformen tilbyder:

• Sammenligning af priser for hele indkøbslisten (kurven) frem for enkelte lægemidler
• Find af de billigste købsmuligheder for hele lægemiddellisten
• Pris- og tilgængelighedsoplysninger for lægemidler i online-apoteker
• Optimering af køb gennem anbefalinger om at fordele bestillinger mellem apoteker
• Søgehistorik og gemte indkøbslister

3.3. Vigtige oplysninger:

• BilligereMedicin er IKKE et apotek og sælger ikke lægemidler
• Platformen modtager ikke provision fra apoteker for at vise deres tilbud
• Fysiske Apoteker kan betale Platformen et fast gebyr for håndtering af Forespørgsler, uafhængigt af antallet af Forespørgsler og af salget
• Vi er et uafhængigt sammenligningsværktøj
• Vi henviser ikke Brugere til bestemte apoteker mod betaling
• Den rækkefølge, i hvilken fysiske Apoteker modtager Forespørgslen, afhænger udelukkende af afstanden til Brugeren og kan aldrig betales for
• Alle apoteker behandles lige i søgeresultaterne

3.4. Platformen giver Brugeren mulighed for at gå videre til det valgte online-apotek for at gennemføre et køb; Administrator deltager dog ikke i salgstransaktionen og bærer intet ansvar for den. Det samme gælder for et køb i et fysisk Apotek efter en Forespørgsel (§ 8).

For korrekt brug af Tjenesten skal følgende tekniske krav være opfyldt:

• 4.1. En enhed med internetadgang med en båndbredde på mindst 1 Mbps.
• 4.2. En opdateret version af en webbrowser, der understøtter HTML5, JavaScript og cookies - navnlig Chrome (version 110 eller nyere), Firefox (version 115 eller nyere), Safari (version 16 eller nyere), Microsoft Edge (version 110 eller nyere).
• 4.3. Cookies og lokal lagring (local storage) aktiveret i browseren.
• 4.4. En aktiv e-mailadresse - til oprettelse af en Konto, modtagelse af transaktionsbeskeder og kommunikation med Administrator.
• 4.5. Til den fulde kurvsammenligningsfunktion - JavaScript aktiveret i browseren.

4.6. Administrator bestræber sig på at sikre, at Tjenesten fungerer på alle gængse enheder (stationære computere, bærbare computere, smartphones, tablets) og ved skærmopløsninger fra 320 px og opefter. Administrator er ikke ansvarlig for utilgængelighed eller fejlfunktion i Tjenesten, der skyldes brug af ikke-understøttede browsere eller operativsystemer eller en ikke-anbefalet teknisk konfiguration.

5.1. Brug af Tjenestens grundlæggende funktioner (gratis version) kræver oprettelse af en Konto via registrering.

5.2. Oprettelse af en Konto er frivillig og gratis.

5.3. For at oprette en Konto kræves følgende: (a) angivelse af en aktuel e-mailadresse; (b) oprettelse af en sikker adgangskode; (c) accept af disse servicevilkår og privatlivspolitikken. Brugeren kan valgfrit angive for- og efternavn.

5.4. En Bruger må kun have én Konto i Tjenesten. Det er ikke tilladt at oprette flere Konti for samme person.

5.5. Brugeren forpligter sig til at: (a) angive sandfærdige og aktuelle oplysninger ved registreringen; (b) holde loginoplysninger (e-mail og adgangskode) fortrolige; (c) straks underrette Administrator om uautoriseret adgang til Kontoen; (d) ikke dele Kontoen med tredjeparter.

5.6. Administrator forbeholder sig retten til at nægte registrering eller suspendere en Konto i tilfælde af overtrædelse af vilkårene, mistanke om svig eller andre berettigede grunde (nærmere herom i §20 i disse vilkår).

5.7. Brugeren kan til enhver tid slette sin Konto via indstillingspanelet eller ved at kontakte Administrator på biuro@webet.pl. Sletning af Kontoen medfører permanent fjernelse af personoplysninger med undtagelse af oplysninger, der lovligt skal opbevares (nærmere herom i privatlivspolitikken).

5.8. Det betalte abonnement kan købes uden først at oprette en konto. I så fald opretter vi automatisk en konto til den e-mailadresse, der blev angivet ved betalingen, når ordren er betalt (hvis der allerede findes en konto med denne adresse, knyttes abonnementet til den), og sender oplysningerne til første login til denne adresse; ved første login vælger brugeren sin egen adgangskode. En konto er nødvendig for at bruge det betalte abonnement og administrere dets fornyelse.

5.9. En Forespørgsel til apoteker i nærheden kan sendes uden forudgående oprettelse af en Konto. Administratoren opretter da en Konto uden adgangskode til den angivne e-mailadresse, og ved at sende Forespørgslen accepterer Brugeren servicevilkårene og privatlivspolitikken (punkt 8.15).

6.1. Gratis abonnement:

• Søgning efter medicin i onlineapoteker
• Oprettelse af en medicinliste (indkøbsliste) og lagring af én kurv i Kontoen
• Ubegrænsede prissammenligninger af kurven — vi viser altid det billigste apotek
• Beregning af, hvor længe et produkts forråd rækker ved en given dosis („Forråd og pris“)
• AI-Medicinskabet — 2 svar i alt (§7) samt en samlet oversigt over de ugentlige prisfald („Hvad blev billigere“) uden produktnavne og priser
• 3 Forespørgsler til apoteker i nærheden pr. kalendermåned (§ 8)

6.2. Betalt abonnement:

Årligt abonnement 89 kr.:

• Pris: 89 kr. for hver 12-måneders periode (en rabatkode reducerer kun prisen for den første periode)
• Ubegrænset adgang til de billigste muligheder for alle indkøbslister
• Søgehistorik og besparelsesstatistik
• Prioriteret teknisk support
• Fornyes automatisk hver 12. måned — fornyelsen kan til enhver tid annulleres i din konto, og adgangen fortsætter indtil udgangen af den betalte periode
• Kurv-alternativer — en billigere ligeærdig vare til en vare i kurven, vist med pris (ingen medicinsk rådgivning)
• Detaljer om „Forråd og pris“ ved produkterne i kurven — laveste, sædvanlige og højeste pris de seneste 90 dage samt en påmindelse på e-mail, før forrådet slipper op; diagram over kurvens pris de seneste 12 måneder samt en alarm, når kurvens pris falder
• Den fulde liste „Hvad blev billigere“ — ugentlige prisfald med produktnavne og priser — samt en ugentlig e-mail med listen (kan slås fra i Kontoen)
• Gemte kurve uden begrænsning
• AI-Medicinskabet — 50 spørgsmål i hvert abonnementsår samt mulighed for at købe spørgepakker (§7)
• Forespørgsler til apoteker i nærheden uden månedlig grænse; Forespørgslen går straks til de to nærmeste apoteker (§ 8)

6.3. Betalinger behandles gennem det sikre betalingssystem Stripe (Stripe Payments Europe Ltd. med hjemsted i Irland). Det årlige abonnement kan betales med betalingsmetoder, der understøtter gentagne betalinger, som vist i betalingsformularen (navnlig et betalingskort). Ved at købe abonnementet giver brugeren administratoren tilladelse til gennem Stripe at trække beløbet for hver efterfølgende fornyelse fra denne betalingsmetode, indtil fornyelsen annulleres. Betalingsoplysninger opbevares udelukkende af Stripe; betalingsmetoden kan ændres i din konto (Min konto → Plan og henvisninger).

6.4. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms.

6.5. Efter hver betaling — ved køb og ved hver fornyelse — modtager brugeren en bekræftelse på e-mail samt en momsfaktura (inden for 7 arbejdsdage).

6.6. Det årlige abonnement fornyes automatisk hver 12. måned, indtil fornyelsen annulleres. Ved hver fornyelse opkræver vi den gældende regulære pris på fornyelsesdatoen — i øjeblikket 89 kr.; en rabatkode reducerer kun prisen for den første periode. Mindst 7 dage før hver fornyelse sender vi brugeren en e-mail med fornyelsesdatoen, beløbet, der trækkes, og hvordan fornyelsen annulleres. Fornyelsen kan til enhver tid annulleres i din konto (Min konto → Plan og henvisninger → "Annullér fornyelse") eller pr. e-mail til biuro@webet.pl; annullering påvirker ikke adgangen til premium-funktioner indtil udgangen af den betalte periode. Indtil udgangen af den betalte periode kan fornyelsen slås til igen samme sted ("Slå fornyelse til igen"). Hvis betalingen for fornyelsen mislykkes, underretter vi brugeren pr. e-mail, og premium-funktionerne ophører ved udgangen af den betalte periode, uden overgangsperiode. Betalingsoperatøren kan forsøge at trække beløbet i op til 14 dage fra fornyelsesdatoen; hvis betalingen gennemføres i den periode, fornyes abonnementet for en ny 12-måneders periode regnet fra fornyelsesdatoen, ellers ophører abonnementet uden yderligere opkrævninger. Årlige abonnementer købt som en engangsbetaling før version v3.3 af disse vilkår trådte i kraft, fornyes ikke automatisk — de ophører ved udgangen af den betalte periode, medmindre brugeren køber det automatisk fornyede abonnement.

6.7. Administratoren kan kun ændre den regulære pris for det årlige abonnement af gyldige grunde: en ændring i momssatsen eller andre offentlige afgifter, en stigning i omkostningerne ved at levere tjenesten (navnlig gebyrer til betalingsoperatør, infrastruktur eller dataleverandører), eller en udvidelse af premium-funktionerne. En prisændring gælder ikke for den igangværende, betalte periode — den træder tidligst i kraft fra den næste fornyelse. Vi informerer brugeren om den nye pris pr. e-mail mindst 30 dage før den fornyelse, den vedrører. En bruger, der ikke accepterer den nye pris, kan annullere fornyelsen gratis inden fornyelsesdatoen; abonnementet ophører da ved udgangen af den betalte periode.

6.8. Brugere omfattet af tysk eller østrigsk ret (markederne Tyskland og Østrig) har efter den første fornyelse yderligere opsigelsesrettigheder for det Betalte Abonnement, beskrevet i den tysksprogede version af disse Vilkår (Allgemeine Geschäftsbedingungen), som gælder på de tyske og østrigske sider.

6.9. På de tyske og østrigske sider findes et permanent link „Verträge hier kündigen“, som gør det muligt at opsige det Betalte Abonnement uden login i henhold til § 312k i den tyske borgerlige lovbog (BGB); denne fremgangsmåde er beskrevet i den tysksprogede version af disse Vilkår.

6.10. Som led i anbefalingsprogrammet får en Bruger, der inviterer en ven med sin anbefalingskode eller sit anbefalingslink, 30 dages Betalt Abonnement for hver bekræftet anbefaling, og belønningen til den, der anbefaler, tildeles højst 12 gange inden for en periode på 12 sammenhængende måneder. En inviteret ven, hvis anbefaling er bekræftet, får altid 30 dages Betalt Abonnement, også selv om den, der anbefaler, allerede har nået denne grænse. En anbefaling er bekræftet, når den inviterede person opretter en Konto og bekræfter sin e-mailadresse inden for 7 dage efter brugen af anbefalingskoden.

7.1. AI-Medicinskabet besvarer Brugerens spørgsmål om produkter inden for en spørgsmålskvote: Gæst (Bruger uden Konto) — kan skrive et spørgsmål, men der kræves en Konto for at sende det; efter login eller oprettelse af en Konto sendes det skrevne spørgsmål automatisk; Gratis Konto — 2 spørgsmål i alt, uden nulstilling, inklusive spørgsmål brugt før version v3.5 af Vilkårene trådte i kraft; Betalt Abonnement — 50 spørgsmål pr. abonnementsår, kvoten fornyes ved hver fornyelse. Kun et spørgsmål, som AI-Medicinskabet har besvaret, tæller med i kvoten. Et spørgsmål, som Tjenesten ikke har behandlet (f.eks. uden for AI-Medicinskabets område), eller som ikke blev besvaret på grund af en teknisk fejl, tælles ikke med.

7.2. Når den årlige kvote på 50 spørgsmål er brugt, kan en aktiv Bruger af det Betalte Abonnement købe en pakke med 100 ekstra spørgsmål for 19 kr. (inkl. moms). Pakken er kun tilgængelig for aktive Brugere af det Betalte Abonnement (herunder et gratis tildelt Abonnement).

7.3. Betalingen for pakken er en engangsbetaling og fornyes ikke automatisk. Pakkens spørgsmål er gyldige i 12 måneder fra købsdatoen og kan kun bruges, så længe Brugeren har et aktivt Betalt Abonnement. Hvis det Betalte Abonnement ophører, forbliver ubrugte spørgsmål fra pakken på Kontoen indtil udløbet af deres gyldighed og kan bruges igen, når det Betalte Abonnement genoptages inden for denne frist. Hvis det Betalte Abonnement ophører før udløbet af pakkens gyldighed, kan Brugeren kræve prisen for de ubrugte spørgsmål fra pakken refunderet, forholdsmæssigt i forhold til deres antal, ved at skrive til biuro@webet.pl i pakkens gyldighedsperiode.

7.4. Forbrugsrækkefølge: det Betalte Abonnements årlige kvote bruges først, og først når den er opbrugt, bruges spørgsmål fra købte pakker, startende med den pakke, der udløber først.

7.5. Ved bestilling af en spørgepakke anmoder Brugeren udtrykkeligt om øjeblikkelig adgang til de købte spørgsmål før udløbet af 14-dages fortrydelsesretten og accepterer, at fortrydelsesretten bortfalder for spørgsmål, der allerede er brugt. Refusion ved fortrydelse eller reklamation dækker kun den ubrugte del af pakken.

7.6. Betalinger for pakken behandles af Stripe på de vilkår, der er beskrevet i punkt 6.3; Brugeren modtager en købsbekræftelse via e-mail.

7.7. AI-Medicinskabet er en indkøbsassistent baseret på en model for kunstig intelligens: den finder de produkter, Brugeren nævner, sammensætter en indkøbsliste og sammenligner kurvens pris. Den giver ikke medicinsk eller farmaceutisk rådgivning, og dens svar kan indeholde fejl. Reglerne for behandling af beskeder er beskrevet i punkt 5.7 i Privatlivspolitikken.

8.1. Brugeren kan sende en Forespørgsel til fysiske Apoteker i nærheden for at tjekke, om de har varerne i brugerens kurv, og hvad de koster, og derefter afhente dem i et fysisk Apotek. Tjenesten er gratis og fungerer i Polen i enhver by, hvor mindst ét fysisk Apotek modtager Forespørgsler.

8.2. En Forespørgsel til apoteker kan sendes af en person, der er fyldt 18 år.

8.3. Forespørgslen omfatter varerne i kurven (håndkøbsmedicin og kosttilskud) med mængder. Brugeren kan tilføje receptpligtig medicin ved at angive navn, mængde og, hvis brugeren kender den, egenbetalingen ifølge recepten. Brugeren angiver byen og vælger område: sin egen by eller 5, 10 eller 20 km. Brugeren kan dele enhedens placering, angive et mobiltelefonnummer og tilføje en kommentar til apoteket (op til 200 tegn). Telefonnummer og kommentar er valgfrie.

8.4. En Forespørgsel til apoteker i nærheden kræver Brugerens udtrykkelige samtykke til, at oplysningerne fra Forespørgslen videregives til dem. Administratoren beder om det ved hver Forespørgsel. Uden samtykke sender Administratoren ikke Forespørgslen. Receptpligtig medicin når kun fysiske Apoteker, hvis Brugeren sætter kryds ved samtykket ud for den receptpligtige medicin; uden det omfatter Forespørgslen kun håndkøbsprodukter, og en kurv, der udelukkende består af receptpligtig medicin, kan ikke sendes.

8.5. Brugeren trækker samtykket tilbage ved at annullere Forespørgslen. Fysiske Apoteker, der ikke har svaret, mister så straks adgangen til Brugerens oplysninger i deres panel; et fysisk Apotek, der allerede har svaret, mister telefonnummeret straks og de øvrige oplysninger efter 24 timer. Hvilke oplysninger et fysisk Apotek ser, og hvor længe de opbevares, er beskrevet i punkt 5.8 i Privatlivspolitikken.

8.6. Forespørgslen går til fysiske Apoteker efter tur ud fra afstanden til den placering, Brugeren har angivet. Fysiske Apoteker kan betale Administratoren et fast gebyr for håndtering af Forespørgsler; gebyret påvirker ikke, hvilket apotek der får Forespørgslen, eller i hvilken rækkefølge. Forespørgslen får kun apoteker, der er åbne på tidspunktet for Forespørgslen. Det nærmeste får den først, det næste efter cirka 10 minutter, indtil et svarer. En Forespørgsel fra en Bruger med et aktivt Betalt abonnement går straks til de to nærmeste fysiske Apoteker. En gentagen Forespørgsel efter afhentning går først til det apotek, hvor Brugeren afhentede den forrige bestilling, hvis det er inden for området og åbent. Administratoren anbefaler ikke noget apotek og fører ikke nogen rangliste over fysiske Apoteker.

8.7. Brugeren modtager svaret fra det fysiske Apotek, der svarede først: oplysning om, hvorvidt hver enkelt vare er tilgængelig og i hvilken mængde, et eventuelt erstatningsprodukt samt prisen. Sammen med svaret får Brugeren kendskab til dette apoteks navn, adresse, telefonnummer og åbningstider samt dets oplysninger om behandling af data. Svaret kommer pr. e-mail og er synligt i Tjenesten. En logget ind Bruger kan føre en tekstsamtale med apoteket om Forespørgslen.

8.8. Ved at sende Forespørgslen anmoder Brugeren apoteket om oplysninger om tilgængelighed og pris for hver enkelt vare, også receptpligtig medicin. Prisen på receptpligtig medicin er vejledende: den endelige egenbetaling fastsættes af apoteket ved ekspedition af recepten. Administratoren offentliggør ikke og sammenligner ikke priser på receptpligtig medicin. Receptpligtig medicin udleverer apoteket udelukkende i sine egne lokaler på grundlag af en gyldig recept; Forespørgslen og Afhentningskoden erstatter ikke recepten.

8.9. Prisen på delen uden recept, der er angivet i svaret, gælder indtil afhentningsfristens udløb, medmindre apoteket har markeret den som krævende bekræftelse ved afhentningen, eller prisen er en åbenbar fejl.

8.10. Efter at have modtaget svaret kan Brugeren:

• a) reservere afhentning;
• b) spørge det næste apotek — højst to gange for én Forespørgsel; det hidtidige svar ophører da med at gælde;
• c) annullere Forespørgslen.

8.11. Når Brugeren reserverer afhentning, modtager Brugeren Afhentningskoden i Tjenesten og pr. e-mail. Reservationen er gyldig i 4 timer. Efter dette tidsrum udløber Afhentningskoden. Brugeren oplyser Afhentningskoden i det fysiske Apotek, der har afgivet svaret. Reservationen forpligter ikke Brugeren til at købe.

8.12. Administratoren er ikke et apotek og sælger ikke lægemidler. Administratoren videresender Brugerens Forespørgsel til fysiske Apoteker og apotekets svar til Brugeren. Tilgængelighed, pris og afhentningsvilkår oplyses af apoteket, som er ansvarligt for dem; købsaftalen indgår Brugeren med apoteket i dets lokaler, og det er dér, Brugeren betaler. Administratoren er ansvarlig for korrekt videresendelse af Forespørgslen og svaret samt for beskyttelsen af Brugerens data.

8.13. Administratoren garanterer ikke, at noget apotek svarer. Hvis intet svarer inden for 60 minutter, eller tidligere, hvis alle apoteker inden for området har modtaget Forespørgslen, og intet svarer, udløber Forespørgslen og reducerer ikke Brugerens månedlige grænse. Hvis alle apoteker inden for området er lukket på afsendelsestidspunktet, sendes Forespørgslen ikke, og Tjenesten oplyser det nærmeste åbningstidspunkt.

8.14. Grænser:

• a) Brugeren kan have én igangværende Forespørgsel ad gangen;
• b) i det Gratis abonnement kan Brugeren sende 3 Forespørgsler pr. kalendermåned; til grænsen medregnes ikke en Forespørgsel, der er udløbet uden noget svar, og heller ikke en Forespørgsel, hvor apoteket svarede, at det ikke har noget produkt; en Forespørgsel, der er annulleret af Brugeren, medregnes til grænsen;
• c) i det Betalte abonnement gælder den månedlige grænse ikke.

8.15. Ved at sende en Forespørgsel uden at logge ind opretter Brugeren en Konto til den angivne e-mailadresse og accepterer servicevilkårene og privatlivspolitikken. Administratoren sender loginlinket og apotekets svar til denne adresse. Administratoren kan midlertidigt begrænse modtagelsen af Forespørgsler uden login.

8.16. Efter afhentning af bestillingen kan Brugeren gentage den samme Forespørgsel. Cirka 25 dage efter afhentningen kan Administratoren minde om dette pr. e-mail; påmindelser kan slås fra i Kontoen.

8.17. Apotekets svar er ikke medicinsk eller farmaceutisk rådgivning givet af Administratoren. Om valg og brug af et lægemiddel, også et erstatningsprodukt, taler Brugeren med apotekeren i apoteket.

9.1. 30-dages pengene-tilbage-garanti:

• Hvis du ikke er tilfreds med tjenesten, refunderer vi dine penge uden at stille spørgsmål
• Garantien gælder i 30 dage fra datoen for hver betaling for det årlige abonnement — købet eller en automatisk fornyelse
• Gælder det betalte årlige abonnement (89 kr.)
• For at anmode om refusion skal du kontakte os på: biuro@webet.pl
• Refusion sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter modtagelse af anmodningen, til den konto/det kort, der blev brugt til betalingen
• En refusion afslutter det betalte abonnement på refusionsdatoen og slår dets automatiske fornyelse fra; kontoen forbliver aktiv på det gratis abonnement

9.2. Fortrydelsesret for Forbrugere (14 dage):

I overensstemmelse med EU's forbrugerlovgivning (direktiv 2011/83/EU) har Forbrugeren ret til at fortryde en aftale indgået på afstand inden for 14 dage fra aftalens indgåelse (betalingsdatoen) uden at angive nogen grund.

• Fortrydelse sker ved at sende en utvetydig erklæring til: biuro@webet.pl
• For at overholde fristen er det tilstrækkeligt at sende erklæringen, før 14-dages perioden udløber
• Standardformularen til fortrydelse er bilag 1 til disse vilkår og kan downloades som PDF på /odstapienie-od-umowy.pdf
• I tilfælde af fortrydelse refunderer vi alle modtagne betalinger uden unødig forsinkelse, senest 14 dage efter modtagelse af erklæringen
• Fortrydelse af aftalen afslutter det betalte abonnement og slår dets automatiske fornyelse fra

9.3. Ved at bestille det betalte abonnement anmoder forbrugeren udtrykkeligt om, at tjenesten påbegyndes, før den 14-dages fortrydelsesfrist udløber. Dette fratager ikke forbrugeren retten til at fortryde inden for denne frist — hvis forbrugeren fortryder, refunderer vi hele det betalte beløb uden fradrag for den periode, tjenesten er blevet brugt.

9.4. Refusioner foretages med samme betalingsmiddel, som Forbrugeren har anvendt, medmindre Forbrugeren udtrykkeligt har accepteret en anden refusionsmetode, der ikke medfører nogen omkostninger for vedkommende.

Tjenesten giver Brugeren mulighed for at generere et kort link i formatet taniejpolek.pl/c/<32-tegns hexadecimal streng>, der fører til en gemt kurvsammenligning. Dette link fungerer som en adgangslegitimation (capability URL) — enhver, der kender linket, får skrivebeskyttet adgang til netop denne kurv uden krav om login.

• 10.1. Linkets identifikator er en tilfældig 32-tegns hexadecimal streng, der genereres kryptografisk på Administrators side; den indeholder ingen personoplysninger om Brugeren.
• 10.2. Besiddelse af linket er den eneste adgangsbetingelse (link = legitimation): Tjenesten kontrollerer ikke, hvem der åbner linket. Brugeren bør kun dele det med betroede modtagere og via kanaler, som vedkommende anser for sikre.
• 10.3. Adgang via short-linket er skrivebeskyttet: modtageren kan se kurvens sammensætning og prissammenligningen, men kan IKKE ændre kurven, afgive bestillinger, foretage betalinger eller få adgang til Brugerens Konto.
• 10.4. Brugeren kan til enhver tid tilbagekalde et genereret link i Kontopanelet — fra det tidspunkt vil forsøg på at åbne linket returnere en meddelelse om nægtet adgang.
• 10.5. Administrator kan tilbagekalde linket automatisk, når opbevaringsperioden udløber, når Kontoen slettes, eller i tilfælde af en anmeldelse om misbrug.

9.6. Deling af en kurv med en anden person: Linket oprettes udelukkende af Brugeren, og det er kun Brugeren, der bestemmer, hvem der får det. Kurvens indhold kan afsløre oplysninger om helbredet hos Brugeren eller den person, som Brugeren køber ind til; ved at give linket videre deler Brugeren selv disse oplysninger med de valgte personer og bør derfor kun give det videre til dem, som Brugeren ønsker at afsløre dem for. Modtageren af linket behøver ikke at give samtykke for at se kurven i den skrivebeskyttede tilstand, der er beskrevet i punkt 10.3.

11.1. Ved brug af Platformen forpligter Brugeren sig til at:

• Bruge Tjenesten i overensstemmelse med gældende polsk og europæisk lovgivning
• Overholde bestemmelserne i disse vilkår
• Respektere andre Brugeres og Administrators rettigheder
• Afholde sig fra handlinger, der kan forstyrre eller skade Platformens drift
• Ikke bruge Platformen på en måde, der krænker Administrators eller tredjeparters interesser

11.2. Det er forbudt at:

• Kopiere, ændre, distribuere eller anvende Platformens indhold uden samtykke
• Bruge automatiserede værktøjer til dataindsamling (bots)
• Forsøge at få uautoriseret adgang til Platformens systemer eller andre Brugeres konti
• Indføre ulovligt, krænkende eller tredjepartsrettighedskrænkende indhold i Tjenesten
• Omgå betalingssystemer eller sikkerhedsforanstaltninger
• Dele kontoen med andre personer
• Oprette flere konti for samme person
• Udgive sig for andre personer eller enheder
• Bruge Platformens data til kommercielle formål uden Administrators samtykke

11.3. I tilfælde af overtrædelse af dette afsnit har Administrator ret til omgående at blokere eller fjerne Brugerens Konto uden refusion af betalte beløb og til at iværksætte retslige skridt.

12.1. Administrator gør sit yderste for at sikre, at de pris- og tilgængelighedsoplysninger, der præsenteres i Tjenesten, er aktuelle og nøjagtige. Dog:

• Priser i apoteker kan ændres uden varsel
• Lægemidlers tilgængelighed kan ændre sig i realtid
• Oplysninger opdateres med jævne mellemrum (typisk hver 24. time)
• Endelige priser og købsbetingelser fastsættes af det apotek, hvor du foretager købet
• Administrator er ikke ansvarlig for fejl i priser oplyst af apoteker

12.2. Bekræft altid den endelige pris og købsbetingelserne direkte hos det valgte apotek, før du gennemfører din bestilling.

12.3. Administrator garanterer ikke:

• Uafbrudt adgang til Tjenesten (tekniske afbrydelser og vedligeholdelse kan forekomme)
• Fejlfri drift af Platformen
• Tilgængelighed af alle lægemidler i alle apoteker
• At de viste priser altid er de laveste på markedet (der kan være apoteker, som Tjenesten ikke dækker)

13.1. Oplysninger, der præsenteres i Tjenesten (lægemiddelnavne, beskrivelser, indikationer), stammer fra offentligt tilgængelige kilder og er udelukkende til informationsformål.

13.2. Administrator er ikke ansvarlig for følgerne af brug af lægemidler købt gennem apoteker, som Platformen henviser til.

13.3. Tjenesten sammenligner ikke priser på receptpligtig medicin. Brugeren kan spørge et apotek i nærheden om tilgængeligheden af receptpligtig medicin.

14.1. Administratoren er kun ansvarlig for leveringen af prissammenligningstjenester og for videresendelsen af Forespørgsler og apotekernes svar inden for Platformen. Administrator er ikke ansvarlig for:

• Kvaliteten, sikkerheden, virkningen eller ægtheden af lægemidler, der sælges af apoteker
• Online-apotekers gennemførelse af bestillinger og fysiske Apotekers udlevering af produkter
• Leveringsforsinkelser eller problemer med bestillinger afgivet hos apoteker
• Fejl i oplysninger oplyst af apoteker (priser, tilgængelighed, beskrivelser)
• Bivirkninger eller helbredsproblemer relateret til brug af lægemidler
• Økonomiske tab som følge af køb foretaget hos apoteker
• Tab som følge af manglende mulighed for at bruge Platformen (teknisk nedetid, fejl)
• Online-apotekers og fysiske Apotekers handlinger eller undladelser
• Tab af data forårsaget af force majeure eller hackerangreb

14.2. Platformen leveres "som den er og forefindes" uden nogen udtrykkelige eller stiltiende garantier, herunder garantier for egnethed til et bestemt formål.

14.3. Administrators ansvar over for Brugeren for manglende eller mangelfuld opfyldelse af serviceaftalen er begrænset til det gebyr, som Brugeren har betalt for det betalte abonnement (i tilfælde af et gratis abonnement - op til 100 PLN).

14.3a. Den beløbsmæssige ansvarsgrænse, der er nævnt i punkt 14.3, gælder ikke for Forbrugere eller for fysiske personer, der indgår en aftale med Administrator, som er direkte forbundet med deres erhvervsvirksomhed, men hvor aftalen ifølge dens indhold ikke har erhvervsmæssig karakter for den pågældende person (analogt med art. 38a i den polske forbrugerrettighedslov). Administrator er ansvarlig over for sådanne personer efter de almindelige regler i den polske civillovbog.

14.4. Ovenstående ansvarsbegrænsninger gælder ikke for skader:

• Forvoldt forsætligt eller ved grov uagtsomhed
• På personen (liv, helbred)
• Hvor ansvarsbegrænsning ikke er tilladt i henhold til ufravigelig lovgivning

14.5. For Forbrugere gælder ansvarsbegrænsningerne kun i det omfang, det er tilladt efter forbrugerbeskyttelseslovgivningen.

Aftaler om levering af det betalte abonnement, der indgås med Forbrugere, er underlagt de bestemmelser, der gennemfører Europa-Parlamentets og Rådets direktiv (EU) 2019/770 af 20. maj 2019 om visse aspekter af aftaler om levering af digitalt indhold og digitale tjenester (gennemført i Polen i kapitel 5b i forbrugerrettighedsloven, art. 43k-43q).

15.1. Administrator er ansvarlig for det betalte abonnements overensstemmelse med aftalen i hele dets varighed.

15.2. Den digitale tjeneste er i overensstemmelse med aftalen, hvis navnlig dens beskrivelse, art, mængde, kvalitet, fuldstændighed, funktionalitet, kompatibilitet og andre egenskaber, der er angivet i aftalen, svarer til aftalen, og den er egnet til det særlige formål, som Forbrugeren har behov for den til.

15.3. I tilfælde af manglende overensstemmelse mellem den digitale tjeneste og aftalen kan Forbrugeren kræve, at den bringes i overensstemmelse med aftalen.

15.4. Administrator kan nægte at bringe den digitale tjeneste i overensstemmelse med aftalen, hvis det er umuligt eller ville medføre uforholdsmæssigt store omkostninger.

15.5. Hvis den digitale tjeneste ikke er i overensstemmelse med aftalen, kan Forbrugeren afgive en erklæring om at nedsætte prisen eller hæve aftalen, navnlig hvor: (a) det er umuligt at bringe den i overensstemmelse eller ville medføre uforholdsmæssigt store omkostninger; (b) Administrator ikke har bragt tjenesten i overensstemmelse inden for en rimelig frist; (c) den manglende overensstemmelse fortsætter trods forsøg; (d) den manglende overensstemmelse er så væsentlig, at den berettiger til at hæve aftalen uden forudgående krav om at bringe den i overensstemmelse.

15.6. Forbrugeren kan ikke hæve aftalen, hvis den manglende overensstemmelse er uvæsentlig. Den manglende overensstemmelse formodes at være væsentlig.

15.7. En eventuel nedsat pris skal stå i samme forhold til aftaleprisen som værdien af den ikke-overensstemmende digitale tjeneste til værdien af den overensstemmende digitale tjeneste. Den refusion, der tilkommer Forbrugeren som følge af udøvelse af retten til prisnedsættelse, foretages senest 14 dage efter modtagelse af Forbrugerens erklæring om prisnedsættelse.

15.8. Administrator er forpligtet til at oplyse Forbrugeren om opdateringer, der er nødvendige for at opretholde den digitale tjenestes overensstemmelse med aftalen i leveringsperioden, og til at levere sådanne opdateringer.

15.9. Klager vedrørende den digitale tjenestes manglende overensstemmelse med aftalen behandles efter den procedure, der er fastsat i §18 i disse vilkår.

16.1. Alt indhold, der er tilgængeligt på Platformen, herunder tekster, grafik, logoer, ikoner, fotos, brugergrænsefladen, kildekoden, databaser og datakompilationer, tilhører WEBET Sp. z o.o. eller dets licensgivere og er beskyttet af polsk og international ophavsretslovgivning samt lovgivning om industriel ejendomsret.

16.2. Varemærker, herunder navnet "BilligereMedicin" og Tjenestens logo, er registrerede varemærker tilhørende Administrator og er underlagt retlig beskyttelse.

16.3. Det er ikke tilladt at kopiere, gengive, ændre, offentliggøre, overføre, sælge, distribuere, dekompilere eller på anden måde anvende materialer fra Platformen uden Administrators forudgående skriftlige samtykke.

16.4. Brugeren modtager en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens til at bruge Platformen udelukkende til personlige, ikke-kommercielle formål i overensstemmelse med disse vilkår.

16.5. Data om lægemiddelpriser stammer fra offentligt tilgængelige ressourcer hos online-apoteker og behandles automatisk af Tjenesten. Administrator respekterer apotekernes ophavsrettigheder og anvender udelukkende dataene med henblik på prissammenligning.

17.1. Administrator forbeholder sig retten til at:

• Ændre, udvide eller begrænse Tjenestens funktionalitet
• Midlertidigt suspendere eller permanent indstille Tjenesten
• Indføre tekniske afbrydelser i adgangen til Platformen (vedligeholdelse, opdateringer)
• Tilføje eller fjerne funktioner på Platformen
• Ændre antallet af apoteker, der indgår i sammenligningerne

17.2. Administrator kan ændre disse vilkår af vigtige grunde:

• Ændring i lovgivningen
• Ændring i omfanget eller måden, hvorpå tjenesterne leveres
• Sikkerhedsmæssige grunde
• Indførelse af nye funktioner

17.3. Administrator vil informere Brugerne om ændringer af vilkårene:

• Ved at sende information til den e-mailadresse, der er angivet ved registreringen
• Ved at vise en meddelelse i Tjenesten
• Med mindst 14 dages varsel, før ændringerne træder i kraft

17.4. De ændrede Vilkår er bindende for en Bruger med en Konto, hvis Brugeren er blevet underrettet om ændringen på den måde, der er beskrevet i punkt 17.3, og ikke har opsagt aftalen, før ændringerne træder i kraft. Aftalen kan opsiges uden omkostninger ved at slette Kontoen i Indstillinger eller ved at skrive til biuro@webet.pl.

17.5. Opsigelse af aftalen på grund af en ændring af Vilkårene får virkning fra den dag, Brugeren afgiver den, senest på den dag, hvor ændringerne træder i kraft. Indtil da gælder den hidtidige version af Vilkårene. Hvis ændringen væsentligt og negativt påvirker adgangen til det Betalte Abonnement eller brugen af det, kan Forbrugeren desuden opsige aftalen uden omkostninger inden for 30 dage efter, at ændringen er trådt i kraft, eller efter at have modtaget oplysning om den, hvis dette skete senere (art. 43q i den polske forbrugerrettighedslov).

17.6. Brugere med et aktivt Betalt Abonnement, der opsiger aftalen på grund af en ændring af Vilkårene, har ret til en forholdsmæssig refusion af gebyret for den uudnyttede abonnementsperiode.

18.1. Klager vedrørende Tjenestens funktion eller de leverede tjenester skal indsendes til e-mailadressen: biuro@webet.pl

18.2. Klagen bør indeholde:

• Brugerens for- og efternavn eller firmanavn
• Den e-mailadresse, der er knyttet til Kontoen
• En detaljeret beskrivelse af problemet eller grundlaget for klagen
• Datoen, hvor problemet opstod
• Den forventede måde at løse klagen på
• Dokumenter eller skærmbilleder, der understøtter klagen (hvis relevant)

18.3. Administrator bekræfter modtagelsen af klagen inden for 3 arbejdsdage og svarer inden for 14 dage efter modtagelse af en korrekt indsendt klage.

18.4. I berettigede tilfælde, hvor løsningen kræver yderligere teknisk analyse, kan fristen forlænges til 30 dage, og i så fald vil Brugeren blive informeret herom.

18.5. Svaret på klagen vil blive sendt til den e-mailadresse, der er angivet i klagen eller knyttet til Kontoen.

18.6. Udenretslig tvistbilæggelse (for Forbrugere):

Forbrugeren har ret til at gøre brug af udenretslige metoder til tvistbilæggelse:

• Den permanente forbrugervoldgiftsret ved det regionale handelsinspektorat (Polen)
• Mægling foretaget af den regionale handelsinspektør (Polen)
• ODR-platformen (Online Dispute Resolution): ec.europa.eu/consumers/odr - en onlineplatform til løsning af tvister, der opstår i forbindelse med onlineaftaler
• Den kommunale eller distriktsbaserede forbrugerombudsmand (Polen) eller den tilsvarende forbrugermyndighed i Brugerens bopælsland

19.1. Den dataansvarlige for Brugernes personoplysninger er WEBET SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. 1 Maja 30A, 45-355 Opole, Polen.

19.2. Brugernes personoplysninger behandles i overensstemmelse med:

• Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR)
• Den polske lov om beskyttelse af personoplysninger
• Privatlivspolitikken, der er tilgængelig på: taniejpolek.pl/polityka-prywatnosci

19.3. Detaljerede oplysninger om behandlingen af personoplysninger, herunder formål, retsgrundlag, opbevaringsperioder og Brugerens rettigheder, findes i privatlivspolitikken, der udgør en integreret del af disse vilkår.

19.4. Oplysninger om den medicin og de kosttilskud, du lægger i kurven eller skriver i samtalen med AI-Medicinskabet, kan afsløre oplysninger om helbred. Det er så en særlig kategori af oplysninger som omhandlet i art. 9, stk. 1, i GDPR. Vi behandler dem udelukkende på grundlag af dit udtrykkelige samtykke (art. 9, stk. 2, litra a), i GDPR). Vi beder om to adskilte samtykker: til kurven, før det første produkt lægges i kurven, og til AI-Medicinskabet, før den første besked sendes. Hvert af dem kan du trække tilbage i Privatlivsindstillinger. Når du sender en Forespørgsel til apoteker i nærheden, beder vi om et særskilt samtykke til at videregive oplysningerne fra Forespørgslen (punkt 8.4). Detaljer findes i punkt 5 i Privatlivspolitikken.

19.5. Brugeren har følgende rettigheder:

• Ret til indsigt i data (art. 15 i GDPR)
• Ret til berigtigelse (art. 16 i GDPR)
• Ret til sletning - "retten til at blive glemt" (art. 17 i GDPR)
• Ret til begrænsning af behandling (art. 18 i GDPR)
• Ret til dataportabilitet (art. 20 i GDPR)
• Ret til at gøre indsigelse mod behandling (art. 21 i GDPR)
• Ret til at trække samtykke tilbage (art. 7, stk. 3, i GDPR)
• Ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed (art. 77 i GDPR)

20.1. Brugeren kan til enhver tid opsige aftalen og slette sin konto via indstillingspanelet i tjenesten eller ved at kontakte administratoren. Sletning af kontoen afslutter det betalte abonnement og slår dets automatiske fornyelse fra — der opkræves ingen yderligere betalinger, efter kontoen er slettet. Refusion ydes efter reglerne for den 30-dages pengene-tilbage-garanti og fortrydelsesretten.

20.2. Administrator kan suspendere eller bringe Brugerens adgang til Platformen til ophør i tilfælde af:

• Væsentlig eller gentagen overtrædelse af vilkårene
• Mistanke om svig, misbrug eller ulovlige handlinger
• Handlinger, der skader Platformen, andre Brugere eller Administrator
• Inaktivitet på Kontoen i en periode på mere end 24 måneder

20.3. I tilfælde af suspension eller ophør af adgangen som følge af Brugerens forhold har Brugeren ikke ret til refusion af betalte beløb.

20.4. Hvis brugeren annullerer den automatiske fornyelse af det betalte abonnement (Min konto → Plan og henvisninger → "Annullér fornyelse" eller e-mail til biuro@webet.pl):

• Adgangen til premiumfunktioner opretholdes indtil udløbet af den betalte periode
• Abonnementet fornyes ikke, og der opkræves ingen yderligere betalinger
• Indtil udgangen af den betalte periode kan brugeren slå fornyelsen til igen (Min konto → Plan og henvisninger → "Slå fornyelse til igen")
• Efter periodens udløb konverteres Kontoen automatisk til et gratis abonnement

20.5. Ved aftalens ophør og sletning af Kontoen vil Brugerens personoplysninger blive slettet eller anonymiseret i overensstemmelse med privatlivspolitikken, med forbehold for behovet for at opbevare data som følge af lovgivningen (f.eks. regnskabsregler - 6 år).

21.1. Disse vilkår og enhver aftale indgået på grundlag heraf er underlagt polsk ret og skal fortolkes i overensstemmelse hermed.

21.2. I forhold, der ikke er reguleret af disse vilkår, gælder følgende:

• Den polske lov af 30. maj 2014 om forbrugerrettigheder
• Den polske lov af 18. juli 2002 om levering af elektroniske tjenester
• Den polske civillovbog
• GDPR og den polske lov om beskyttelse af personoplysninger
• Andre almindeligt gældende bestemmelser i polsk og europæisk ret

21.3. Eventuelle tvister, der opstår i forbindelse med brugen af Platformen, afgøres af de domstole, der har kompetence for Administrators hjemsted, med forbehold for ufravigelige bestemmelser om domstoles kompetence.

21.4. For Forbrugere fastlægges domstolskompetencen efter bestemmelserne i den polske retsplejelov (sædvanligvis den domstol, der har kompetence for Forbrugerens bopæl) eller efter lovgivningen i Brugerens bopælsland, hvor dette er ufravigeligt efter EU-retten.

21.5. I tilfælde af uoverensstemmelser mellem sprogversioner af vilkårene har den polske version forrang.

22.1. Disse servicevilkår træder i kraft den 17. november 2025. Version v3.7 gælder fra 19. oktober 2026 for alle Brugere. Vi underrettede Brugerne om denne version pr. e-mail og ved en meddelelse i Tjenesten mindst 14 dage før dens ikrafttræden. Spørgepakker, der er købt før ikrafttrædelsen af version v3.5, er underlagt punkt 7.3 som formuleret i version v3.4 indtil udløbet af deres gyldighed.

22.2. Den aktuelle version af vilkårene er altid tilgængelig på: taniejpolek.pl/regulamin i en form, der gør det muligt at downloade, gemme og udskrive dem.

22.3. Hvis en bestemmelse i disse vilkår findes ugyldig eller ikke kan håndhæves, forbliver de øvrige bestemmelser i fuld kraft og virkning.

22.4. Administrators manglende håndhævelse af en rettighed efter vilkårene udgør ikke et afkald på denne rettighed.

22.5. Administrator kan overdrage rettigheder og forpligtelser efter disse vilkår til en tredjepart, forudsat at Brugernes rettigheder ikke forringes.

Ændringshistorik for vilkårene:

• 19. oktober 2026 (v3.7) — tilføjet punkt 1.6: kun personer, der er fyldt 18 år, må bruge Tjenesten.
• 16. oktober 2026 (v3.6) — tilføjet § 8 (Forespørgsel til apoteker i nærheden og afhentning med kode) samt definitionerne af fysisk Apotek, Forespørgsel og Afhentningskode; de hidtidige § 8–§ 23 har fået numrene § 9–§ 24; § 3, § 5, § 6, § 13, § 14 og § 19 er udvidet med fysiske apoteker; interne henvisninger er rettet; fristen for underretning om ændring af vilkårene er ensrettet (mindst 14 dage).
• 6. oktober 2026 — rettelse: prisen på det årlige abonnement, prisen på spørgepakken til AI-Medicinskabet og betalingsvalutaen angives i valutaen på Brugerens marked; de opkrævede priser er uændrede.
• 31. oktober 2026 (v3.5) — AI-Medicinskabet (§7): afsendelse af et spørgsmål kræver en Konto; Gratis Konto har 2 spørgsmål i alt i stedet for 5; Betalt Abonnement uændret (50 spørgsmål om året); spørgsmål fra en pakke kan kun bruges med et aktivt Betalt Abonnement, og ubrugte spørgsmål refunderes efter anmodning; spørgsmål, der ikke blev besvaret, tæller ikke med i kvoten. §6: beskrivelse af Gratis og Betalt Abonnement efter den ændrede fordeling af funktioner (én gemt kurv i den gratis plan; påmindelser om forrådets afslutning, diagram over kurvens pris og den fulde liste „Hvad blev billigere“ i det Betalte Abonnement); „Forråd og pris“ i stedet for „Hvornår skal jeg købe“; reglerne for anbefalingsprogrammet (6.10). §2.1: „håndkøbsmedicin“ uden forkortelse. §16.4–16.5: de ændrede Vilkår er bindende for en Bruger, der ikke har opsagt aftalen, før ændringerne træder i kraft. §18.4: samtykket til behandling af helbredsdata omfatter også beskeder til AI-Medicinskabet, med henvisning til punkt 5 i Privatlivspolitikken.
• 25. september 2026 (v3.4) — Tilføjet: en beskrivelse af Premium-funktionerne fra punkt 5/6 (kurv-alternativer, „Hvornår skal jeg købe“, den fulde ugentlige tilbudsliste og -mail), vilkårene for spørgepakker til AI-Medicinskabet (§7) samt yderligere opsigelsesregler for det Betalte Abonnement på markederne Tyskland/Østrig.
• 24. september 2026 (v3.3) — Det årlige abonnement fornyes automatisk hver 12. måned til den regulære pris (en rabatkode reducerer kun prisen for den første periode). Tilføjet: en e-mail mindst 7 dage før hver fornyelse, annullering og genoptagelse af fornyelsen i din konto (Min konto → Plan og henvisninger) eller pr. e-mail, regler for en mislykket fornyelsesbetaling (ingen overgangsperiode, genoptagelse efter et vellykket nyt forsøg), den 30-dages pengene-tilbage-garanti gælder også for fornyelsesbetalinger (en refusion eller fortrydelse slår fornyelsen fra), automatisk oprettelse af konto ved køb uden login, samt årsager til og procedure for prisændringer. Fjernet henvisningen til Stripes kundepanel og modsigelsen mellem bestemmelserne om betaling og opsigelse. Abonnementer købt tidligere som en engangsbetaling fornyes ikke automatisk.
• 3. juli 2026 (v3.2) — ingen ændring af disse Vilkårs indhold. Den dengang beskrevne ændring af Privatlivspolitikken (behandling af data med kunstig intelligens og udbyderen af AI-modellen) blev ikke offentliggjort; den indføres af den version af Privatlivspolitikken, der er dateret 31. oktober 2026.
• 21. maj 2026 (v3.1) — rettelse af den fejlagtigt angivne pris for det årlige abonnement og præcisering af mekanikken i det gratis abonnement (1 gratis fuld sammenligning + tærskelalgoritme i stedet for den tidligere, fejlagtigt beskrevne procentvise tærskel). Ingen funktionelle ændringer af tjenesten.
• 20. maj 2026 — juridisk revision FASE 3: indførelse af §9 (Short-Links /c/<32hex> — skrivebeskyttede capability-URL'er), udvidelse af §18 med en henvisning til art. 9, stk. 2, litra a), i GDPR og til samtykkevinduet for helbredsdata, tilføjelse af mekanismen for fornyet samtykke til policy_version i §16.4 som erstatning for stiltiende accept, fjernelse af e-mail-betalingsmuren.
• 14. maj 2026 - juridisk revision Fase 2: tilføjelse af en undtagelse for Forbrugere og fysiske personer, der indgår ikke-erhvervsmæssige aftaler, fra den beløbsmæssige ansvarsgrænse (ny klausul 11.3a, analogt med art. 38a i den polske forbrugerrettighedslov - fjerner risikoen for et urimeligt vilkår); forenkling af strukturen i §5 (Brugerkonto) - alle bestemmelser placeret under én samlet nummerering 5.1-5.7 med underpunkter (a)(b)(c)(d).
• 14. maj 2026 - juridisk revision Fase 1: tilføjelse af §4 (Tekniske krav), §12 (Ansvar for den digitale tjenestes overensstemmelse, der gennemfører direktiv 2019/770) og bilag 1 (Standardformular til fortrydelse) med en PDF til download. Alle efterfølgende afsnit er forskudt med +2.
• 13. maj 2026 - opdatering efter compliance-revision: fjernelse af udløbne kampagnepriser, erstatning af klausulen om stiltiende accept med en mekanisme for aktiv accept inden for 14 dage, præcisering af reglerne for automatisk fornyelse (e-mailbesked 7 dage i forvejen, opsigelsespanel i kontoindstillingerne).
• 17. november 2025 - oprindelig version af vilkårene.

(denne formular skal kun udfyldes og returneres, hvis du ønsker at fortryde aftalen)

BEMÆRK: Denne formular følger den polske lovbestemte skabelon (bilag 2 til den polske forbrugerrettighedslov). I jurisdiktioner, hvor en landespecifik lovbestemt skabelon til fortrydelsesformular er obligatorisk, skal den lokale skabelon anvendes. Den aktuelt angivne ordlyd (PL):

Til:
WEBET Sp. z o.o.
ul. 1 Maja 30A
45-355 Opole, Polen
e-mail: biuro@webet.pl

— Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) fortryder aftalen om levering af følgende tjeneste (*):
.....................................................................

— Aftalens indgåelsesdato: ......................
— Forbrugerens/forbrugernes navn: ......................
— Forbrugerens/forbrugernes adresse: ......................
— E-mailadresse for Tjenestens Konto: ......................
— Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis denne formular indgives på papir): ......................
— Dato: ......................

(*) Det ikke relevante overstreges.

Du kan bruge denne formular, men det er ikke obligatorisk. Fortrydelseserklæringen kan afgives i enhver form: skriftligt, pr. e-mail til biuro@webet.pl eller via kontaktformularen i Tjenesten. Det anbefales dog at bruge skabelonen nedenfor for at sikre fuldstændighed.

Download formularen som PDF